Telecomunicaciones y Sociedad de la Información

En el mundo moderno, la ciencia de las comunicaciones a distancia, nos ha ayudado a recibir, emitir y transmitir imágenes, sonidos, escritos, e información, mediante redes cableadas o inalámbricas. Esta ciencia se llama telecomunicaciones.

Dentro de las telecomunicaciones, podemos encontrar la Tecnología de la Información y Comunicación (TIC), que son herramientas y recursos tecnológicos como, por ejemplo, la radio, la televisión, los teléfonos fijos y celulares, el Internet, los computadores, entre otras, que permiten procesar, administrar y distribuir la información.

Anteriormente, era necesario recurrir a los libros, revistas o periódicos para encontrar respuestas a nuestras preguntas o curiosidades. No obstante, ahora basta con hacer uso de un navegador web para saber lo que sucede minuto a minuto alrededor del mundo. ¡Benditas sean las telecomunicaciones!

Motivado a las facilidades que proporcionan las telecomunicaciones y las TIC’s se puede decir que nos hemos convertido en la Sociedad de la Información, ya que, estamos interconectados debido a los avances tecnológicos que permiten a la información viajar de forma inmediata de un lado del mundo al otro en tan solo segundos.

La tecnología se ha transformado en un aliado tanto para la humanidad como para el entorno gubernamental, beneficiando a las sociedades, culturas, economías mundiales e incluso al sector empresarial. Sin embargo, existe una brecha digital importante que haimpedido, a lo largo del tiempo y hasta nuestros días,que todos disfruten de estos beneficios.

Se entiende brecha digital como la desigualdad en cuanto al acceso y el uso del Internet,y las TIC’s. Esta brecha, tiene varios tipos, que mencionamos a continuación:

• Brecha de acceso: Se trata de las posibilidades que tienen las personas de acceder a las TIC’s. Las causas de esta brecha, están relacionadas mayormente con las diferencias socioeconómicas que existen entre una persona y otra, y entre países. La digitalización de un proceso requiere de una inversión económica importante, ahora imagínate digitalizar un país entero.

Esta brecha se hace notoria cuando se evalúa por regiones del mundo. Según el portal Internet WorldStats, para mayo de 2020 en Norteamérica el 94,6% de la población estaba conectada, en Europa el 87,2%, en Asia el 55,1% y en África tan solo el 39,3%, siendo el continente con menor cantidad de personas con acceso a las TIC’s.

• Brecha de uso:Se relaciona con la falta de capacidades, competencias y habilidades para el manejo de las TIC’s. Ciertamente para algunos, el uso de dispositivos y herramientas tecnológicas, puede ser excesivamente sencillo e incluso, intuitivo. Sin embargo, para otros puede no serlo, sobre todo si el acceso a estas es limitado o imposible. Para aprender, hay que practicar.

Según la Unión Internacional de Telecomunicaciones (UIT), al menos en cuarenta (40) países, más de la mitad de la población, no sabe adjuntar un archivo en el correo electrónico.

• Brecha de calidad de uso:En esta interviene el hecho de que las personas pueden tener acceso, ciertas habilidades y capacidades sobre las TIC’s, el detalle está en que no tienen conocimiento, por lo que no optimizan ni aprovechan de una forma amplia la información, servicios y recursos que ofrecen las TIC’s.

Como ejemplo, tenemos que una gran parte de la población mundial no sabe que existe el google hacking, el cual es una técnica informática utilizada para filtrar información en el buscador de Google.

Esta Brecha Digital tiene como consecuencias la incomunicación, el aislamiento, la barrera al estudio y al conocimiento, y realza las diferencias sociales.

Con motivo de la celebración del Día Mundial de las Telecomunicaciones y la Sociedad Informática, este 17 de mayo, damos a conocer algunas de las acciones mediante las cuales puedes contribuir a la reducción de la brecha digital, sin importar que seas una persona natural o jurídica:

• Alfabetización Digital: Considera elaborar un proyecto,con el cual ayudes a instruir a personas de zonas menos favorecidas, en el uso y optimización de las telecomunicaciones y TIC’s. No olvides pensar en las personas de edades avanzadas a las que se les dificulta entender y utilizar las nuevas tecnologías.
• Aumentar la asequibilidad:Puedes ofrecerte a financiara personas con ingresos reducidos el uso de las nuevas tecnologías. En caso de ser una persona jurídica, puedes pensar en realizar ofertas de servicios o dispositivos tecnológicos para que más gente pueda disfrutar de ellos.
• Mejorar el contenido en línea: Hay personas en diferentes partes del mundo que no pueden encontrar contenido, páginas, servicios o aplicaciones de calidad o de fácil comprensión en su idioma nativo. Si eres desarrollador de contenido, ten en cuenta este punto y ¡haz tu mejor esfuerzo!
• Soporte técnico de calidad: Si tienes habilidades y conocimientos en cuanto a soporte técnico de una o varias herramientas TIC, ofrece un servicio de calidad y con precios que se adapten a la realidad del mismo y al público al que se lo ofreces.

Tú también puedes ser un participante activo del cambio en la Era Digital.