Améliorer le Suivi du Temps 

La plupart des gestionnaires s'attendent à ce que leurs équipes travaillent intelligemment. Même les employés les plus efficaces ne peuvent pas générer du temps entièrement facturable, il est donc essentiel de savoir combien de temps les membres de l’équipe consacrent à des tâches facturables et non facturables.

Pour de nombreuses organisations, le temps de travail est associé à trois catégories:

• Heure du client
• Temps externe
• Temps interne

Le temps client implique des activités générant directement des revenus. Ce temps est facturable pour le client et est essentiel à la rentabilité de l’organisation.

Le temps externe inclut le temps consacré à la création, au réglage précis et au marketing des produits ou services censés générer des revenus. Bien qu'il ne soit pas facturable pour un client particulier, ce moment est un investissement dans l'avenir de l'organisation. Cette catégorie comprend également la formation professionnelle continue.

Le temps interne comprend les tâches relatives à la gestion d'une organisation, telles que la création de flux de travail, la participation à certaines réunions et le raffinement des processus internes. Bien que le temps interne soit nécessaire, il ne devrait pas trop empiéter sur le temps client et le temps externe.

Comme les gestionnaires ont besoin d’une vue claire et à jour de la répartition du temps entre les trois catégories, les employés doivent signaler leur temps chaque jour. Cependant, le suivi du temps peut être fastidieux et entraver d'autres responsabilités.

Comment Crowe Timesheets peut aider ?

Crowe Timesheets est une solution de suivi du temps qui s'intègre au logiciel Microsoft Dynamics 365 ™. Les feuilles de temps Crowe simplifient le fardeau administratif lié au suivi du temps par rapport aux clients, aux tâches et aux activités, et fournissent des informations pouvant aider les responsables à prendre de meilleures décisions pour l'organisation.

Une entrée intuitive en un seul clic dans Dynamics 365 permet aux utilisateurs de suivre l'heure sur leur ordinateur ou leur appareil mobile. Le système invite les utilisateurs à tenir à jour la saisie du temps pendant l'exécution du travail. Les utilisateurs peuvent également suivre les congés payés pour les vacances, les congés personnels ou les congés de maladie.

En utilisant les données des feuilles de temps Crowe, les responsables peuvent afficher des rapports qui affichent clairement l’allocation de temps client, externe et interne individuellement, par groupe ou par équipe. Les rapports permettent aux gestionnaires d’apporter des modifications susceptibles d’accroître l’efficacité et d’améliorer la rentabilité.