Isabelle Maggio

Introduction

Présente-toi en quelques mots ?

Bonjour, je m’appelle Isabelle Maggio et je suis Manager Expertise au sein du groupe Ficorec.

Je suis une quinqua (pour ne pas dire mon âge exact) plutôt dynamique qui aime le sport, les gens, d’un naturel plutôt convivial et soucieuse du détail.

Quel est ton rôle actuel au sein de l'entreprise et depuis combien de temps fais-tu partie de l'équipe ?

Actuellement, je suis Manager Expertise et je fais partie de l’équipe Ficorec depuis fort longtemps, à savoir depuis un peu plus de trente ans. On peut dire que j’ai quasiment connu l’entreprise à sa création.

J’ai la charge d’un portefeuille de dossiers très variés que je gère à la fois personnellement et en collaboration avec des salariés. Je suis en contact permanent avec la clientèle et le département juridique et social de Ficorec pour la bonne tenue des dossiers. Je dois superviser des collaborateurs dans la production des documents comptables et fiscaux et je dois assumer un rôle de formateur auprès des salariés débutants. Je suis un « agent de liaison » entre les salariés et l’expert-comptable.

En résumé :

• Je produis beaucoup,
• Je conseille
• Je forme et supervise,
• Je planifie,
• Je motive 

Parcours Professionnel

Après un Bac scientifique, une année en faculté de sciences, un parcours à l’IUT pour l’obtention d’un diplôme en informatique où, je me suis très vite rendu compte à l’époque que l’informatique n’était pas un milieu qui me passionnait ; sur les conseils d’un professeur, qui dispensait des cours de gestion, j’ai intégré l’Institut Supérieur d’Etudes Comptables (ISEC) à Aix en Provence afin de me former au métier du chiffre et du droit.

Après mes études pour l’obtention du DECF (DEGC aujourd’hui), DECSF, et des petits stages d’été en banque, j’ai intégré la société après un entretien de recrutement réalisé par M. Jean-Claude CAPUONO, fondateur de la société Ficorec ; Ficorec qui ne faisait pas encore partie du réseau Crowe.

Y a-t-il une expérience ou un projet en particulier qui a marqué ton parcours professionnel ?

Je n’ai pas mené de projet vraiment particulier au sein de la société mais mon ancienneté chez Ficorec m’a permis d’évoluer aussi bien personnellement que professionnellement et d’acquérir une forte expérience dans le domaine de la comptabilité mais également dans le droit des sociétés en étroite collaboration avec le service juridique de l’entreprise dont la responsable a été recrutée peu de temps après moi.

Toutefois, j’ai été une des premières à m’occuper du secteur associatif, ce qui m’a valu le titre de « spécialiste des associations » même si aujourd’hui je ne supervise quasiment plus de structure dans ce domaine. 

J’ai également été une des premières salariées du département Audit (puisque j’ai aussi fait du Commissariat aux comptes pendant environ une quinzaine d’années) et collaboré au développement du pôle Mutuelle.

Je suis arrivée chez Ficorec suivant les conseils d’un ami, que j’ai connu lors de mes études, qui travaillait avec Jean-Claude Capuono. 
Le contact avec Jean-Claude Capuono, qui recrutait à l’époque un collaborateur, s’est bien passé et ainsi j’ai commencé à travailler chez Ficorec. Je peux dire que je n’ai jamais regretté mon choix.

Quels sont les talents ou compétences spécifiques que tu apportes à l'équipe ?

Je pense que ma « longue expérience » peut être un atout pour l’équipe avec laquelle je collabore. J’ai travaillé sur de nombreux dossiers et passé de nombreuses périodes fiscales (ou audit) donc je suis rodée aux périodes intenses et peut aider les collaborateurs à les affronter et à s’organiser. 

Mes méthodes de travail, ma rigueur sont des atouts.

J’ai un bon contact avec la clientèle et cela contribue à la fidélisation du portefeuille client.

Comment ton parcours atypique influence-t-il ta façon de travailler ?

As-tu des passions ou des compétences qui ne sont pas directement liées à ton travail mais qui enrichissent ton approche professionnelle ?

Je faisais de la danse quand je suis rentrée chez Ficorec donc déjà habituée au « travail d’équipe », à collaborer, à partager. J’ai toujours fait plus ou moins du sport pour évacuer mon stress et cela, toujours en équipe.

En fait, j’ai grandi chez Ficorec, puisque je me suis mariée, j’ai eu deux enfants, j’ai divorcé, j’ai vécu le décès de mes parents donc j’ai dû faire face à des évènements personnels qui m’ont forgé le caractère et aidé à assumer les difficultés liées au métier.

Quel a été le plus grand défi que tu as dû surmonter dans ta carrière, et comment l'as-tu surmonté ?

Compte tenu que j’ai été un peu « pionnière » chez Ficorec, j’ai dû mettre en place des procédures de contrôles, des méthodes de travail ; méthodes de travail qui sont toujours appliquées même si désormais tout est numérisé, informatisé et que le papier n’existe plus. Je me suis peut-être trompée dans mon parcours, mais j’ai su apprendre de mes erreurs pour évoluer ce qui m’a permis de grandir et de monter en compétence et ainsi pouvoir je pense assurer un rôle de manager.

Je n’ai pas eu de défi particulier à relever mais plutôt des changements, liés essentiellement à la croissance de l’entreprise Ficorec, et auxquels j’ai dû m’adapter. 

Lorsqu’une entreprise grandit ses collaborateurs doivent faire preuve d’agilité pour accompagner les évolutions.

La relation et la satisfaction clientèle que j’arrive à avoir et à conserver est une source de fierté. 

Je suis également assez fière d’avoir trouvé ma place, depuis un peu plus de 4 ans, au cabinet de Saint Barnabé avec une nouvelle équipe et un expert-comptable, associée, que j’ai connu lors de mes débuts dans la profession et que j’ai retrouvé 25 ans plus tard.

 Comment vois-tu l'évolution de ton métier dans les prochaines années ?

La profession comptable évolue vers une profession de plus en plus digitalisée (IA, logiciel d’automatisation des taches, …). 

La collaboration avec des prestataires ou du personnel en interne spécialisés dans les nouvelles technologies sera essentielle. La formation du personnel pour faire face aux nouveautés sera nécessaire et indispensable.

Le conseil auprès de la clientèle sera encore plus important puisque l’automatisation permettra de réduire toutes les tâches administratives de production. 

Quel impact espères-tu avoir au sein de l'entreprise ou dans ton secteur d'activité ?

J’espère pouvoir encore assurer un rôle essentiel de vrai manager dans l’entreprise dans le futur et faire face à l’évolution du métier dans les années qui me restent à assumer en attendant l’âge de la retraite 😊.

Personnalité et Valeurs

Comment décris-tu ton style de travail et tes valeurs ?

Mon style de travail : méthodique, rigoureux, curieux et gestion du stress.

Mes valeurs : partage (travail d’équipe, implication), respect mutuel.

Si tu pouvais donner un conseil à ceux qui souhaitent suivre un parcours similaire, quel serait-il ?

Lance-toi, écoute, sois attentif et surtout reste positif.

Conclusion

Qu’est-ce qui te motive le plus dans ton travail quotidien ?

Ce qui me motive le plus dans mon travail au quotidien : 

• La diversité des dossiers,
• Le relationnel : la relation clientèle ; la relation avec les prestataires des clients comme les avocats, les banquiers ; la relation avec l’équipe et l’Associé, 
• L’autonomie
• La confiance que l’on m’accorde. 

J’aime aussi le fait de devoir suivre l’évolution des normes comptables et fiscales afin de rester compétente.

As-tu un rêve ou un projet personnel que tu souhaites partager ?

Comme je le disais, je pratiquais la danse quand j’ai commencé à travailler chez Ficorec, je continue toujours le sport en salle de gym et cette année, pour parfaire la boucle, je me suis inscrite à des cours de Salsa, une danse de rue, populaire et sociale.

Une nouvelle activité sportive et artistique qui va me permettre de décompresser et d’affronter les épreuves quotidiennes.