Entrevista a Pau Vidal, Consultor de GRC (Governance, Risk & Compliance)

1. ¿Cuál es tu rol en Crowe?

   Actualmente soy consultor del área de GRC (Governance, Risk & Compliance) y responsable de los proyectos de Compliance y Prevención de Blanqueo de Capitales.

   Si bien mis inicios profesionales se centran básicamente en las áreas de auditoría y consultoría en Big4, mis competencias se han desarrollado principalmente en la implantación de Sistemas de Gestión de Compliance, basados tanto en estándares nacionales como internacionales, realización de “risk assessments” y diseño de estándares éticos corporativos.

   Como responsable de la gestión del riesgo de cumplimiento, tengo la misión de impulsar la cultura de cumplimiento a nuestros clientes a través de la puesta en marcha de los mecanismos y procesos necesarios. Hoy en día, cobra especial relevancia el Compliance Penal, me encargo de la implantación del modelo de prevención y detección de delitos para que cumpla con los requisitos normativos, pero sin olvidarse del control interno de los procesos operativos.

   Además, también participo en proyectos de mejora de los procesos internos como la reducción de tiempo y costos con un enfoque basado en cadena de valor y la automatización de procesos e implementación de nuevos sistemas, entre otros.

    

2. Describe resumidamente tu día a día ¿Qué es lo que más destacarías?

   Lo más apasionante de trabajar en consultoría es que cada día es una nueva aventura. Las competencias de un Compliance Officer dependen del sector en el que te encuentras, el tipo de entidad o su estructura organizativa. Mi figura como consultor externo es la de aportar esa visión transversal de conocimiento en base a la experiencia y aprovechar las sinergias de cada uno de los mercados.

   Mi función principal es implementar los procedimientos que aseguren el cumplimiento normativo interno de las organizaciones, anticipando eventos no deseados, gestionando riesgos y procurando evitar contingencias y sanciones.

   En este sentido, prevenir riesgos, detectar situaciones de incumplimiento y reportar a la alta dirección, son algunas de las tareas que diariamente me enfrento para moldear la cultura corporativa del cliente hacia un estándar de cumplimiento total.

    

3. ¿Cómo ha sido tu evolución dentro de la firma y cuál ha sido tu mayor reto?
   

   En la mayoría de las empresas del mercado español, el término Compliance no era (o no es) conocido como es debido. Con las reformas del Código Penal en España de 2015 y 2019, el término Compliance o Cumplimiento Legal ha salido a la luz.

   Conscientes de los riesgos y constantes cambios normativos a los que se enfrentan a diario las organizaciones, en Crowe surgió la iniciativa de establecer de manera sistemática un producto de Compliance que se pudiera hacer llegar tanto a pymes como a grandes empresas. En ese sentido, he tenido la oportunidad de participar en el desarrollo del proyecto ComplianceLab, una plataforma con la que implantar un programa de cumplimiento normativo de forma fácil y sencilla, sea cual sea el sector de actividad o localización.

   Podría decir que lo más desafiante de mi trabajo, pero a su vez gratificante, es acompañar a nuestros clientes en el proceso de generación o promoción de una cultura organizacional íntegra.

   Además, aparte de desarrollar las tareas de mi expertise profesional, se me han asignado proyectos de nueva creación en otros campos, como puede ser el de la transformación digital, entre otros. Adquirir nuevas responsabilidades que me fuercen a salir de mi zona de confort constituye un reto para mí, aumentando la confianza en uno mismo y sintiéndome valorado por la organización.

    

4. ¿Cómo te ha ayudado Crowe en tu carrera? Explica las 3 cosas que valoras más de la firma y que te han permitido llegar donde estás ahora.
   

   Dar el salto a Crowe, después de estar 7 años en Big4, me ha permitido abarcar plenitud de responsabilidades. Un aspecto muy relevante es que desde el primer día me he sentido identificado como parte del equipo de Crowe. Muchas compañías de servicios profesionales todavía utilizan métodos tradicionales y ven al trabajador como un mero recurso financiero a explotar. En cambio, aquí se está avanzando de forma significativa en este tema, se valora mucho el bienestar emocional que, desde mi punto de vista, es un aspecto que ayuda mucho al profesional a sentirse motivado e implicado con la empresa en la que trabaja. Y ese bienestar se traduce, casi siempre, en más productividad. Considero que, involucrar y comprometer al empleado es la clave del éxito de una organización.

    

5. ¿Cómo crees que nos ven nuestros clientes?
   

   Es importante analizar cómo nos ven nuestros clientes y, desde el área de consultoría, lo tratamos a menudo para ir mejorando progresivamente. Desde mi punto de vista, creo que Crowe se posiciona como una compañía ágil y dinámica, que trata de ofrecer soluciones especializadas para cada uno de los requerimientos de nuestros clientes. Como hecho diferencial con otras compañías del sector, en Crowe prestamos el valor añadido de personalización en cada uno de nuestros clientes y lo acompañamos de la mano hasta prestarle una solución a medida.

   El enfoque de nuestros servicios está dirigido a ayudar a esas empresas a aprovechar nuevas oportunidades, a mejorar su gestión, a gestionar sus riesgos y a crear valor, tanto para sus accionistas, directivos, empleados como para otros grupos de interés.

    

6. ¿Recomendarías trabajar aquí?
   

Más allá de la formación y la experiencia laboral, creo que un buen consultor de Crowe debe contar con ciertas habilidades personales que le permitan ofrecer a las empresas lo que están buscando. Debe ser una persona proactiva y trabajadora, que luche por alcanzar las mejores soluciones, al mismo tiempo que resolutiva, para afrontar los posibles imprevisto a los que tenga que enfrentarse.

Personalmente, yo buscaba trabajar en una empresa multidisciplinar con un alto grado de implicación, compromiso y con objetivos marcados.

Por lo que, a una persona con una alta capacidad de trabajo, flexibilidad para adaptarse a los diferentes plazos y ágil en la toma de decisiones, sí que le recomiendo trabajar en Crowe, ya que puede ser un buen destino para crecer a nivel tanto personal como profesional.