Consumidor 5.0
05/11/2019 9:00
05/11/2019 12:00
Contexto
El perfil del consumidor actual es muy diferente al que ha sido hasta ahora la idea tradicional; hoy el consumidor está hiperconectado, y cada vez más informado, demanda más derechos y transparencia, es proactivo y tiene capacidad de liderazgo y si queda satisfecho será un embajador de la marca.
El consumidor del Siglo XXI tiene un papel protagonista para hacer que el mercado se amolde a sus requerimientos. También se considera más experto y utiliza los canales de comunicación con las marcas de una manera más activa, en detrimento de la publicidad tradicional a la que muestra menos interés y credibilidad que hace unos años. Cada día es más difícil negociar con él y convencerle.
¿Cuáles son las estrategias para satisfacer a este nuevo consumidor? Los clientes para toda la vida, ¿ya no existen? ¿por qué? ¿por qué el consumidor ya no es fiel a una marca? Estas respuestas y otras más, se darán en la jornada Consumidor 5.0
Programa
9:00. Recepción de invitados y desayuno-networking.
9:30. Introducción: Raquel de la Flor. Directora Comercial. Economía 3.
9:35. Ponentes
- Pablo Bañó. Managing Director. IPG Mediabrands: Influencias culturales del nuevo consumidor
- Armando Belmar. Managing Partner de Valencia. Crowe: La sostenibilidad como herramienta de comunicación y generación de valor
- Jorge Borrego. Director General. Scotwork: Negociar en desventaja.
10:35. Panel de Empresas
- Ana Jover. Directora. Economía 3 (Moderadora).
- Carlos García Bartual. Marketing Manager. Vicente Gandía Pla.
- Matías Gaffoglio. COO/CMO. Differents Roads.
- Alberto García Romero. Head of Communications and advertising. Vicky Foods.
- Mónica Duart. Directora General. Dormitienda.
- Alex Salvador. Director de Marketing. Cárnicas Serrano.
11:45. Clausura.